Politique de confidentialité
Votre confiance est essentielle pour nous et vos données sont protégées.
Notre engagement pour votre vie privée
Vous vous interrogez sur la gestion de vos données lors de l’utilisation de ce site ? Nous savons à quel point la confidentialité compte et vous expliquons ici nos pratiques.
Cette politique détaille la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations, conformément à la réglementation française et au RGPD.
Collecte des informations
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à la gestion de vos demandes et au fonctionnement du site.
Données transmises directement
- Vos coordonnées lors d’un contact via formulaire.
- Les informations fournies pour recevoir une réponse personnalisée.
- Vos retours lors d’enquêtes de satisfaction.
- Les messages échangés avec notre équipe.
- Les demandes de devis ou d’information.
Données collectées automatiquement
- Informations de navigation (adresse IP, navigateur).
- Statistiques anonymes de fréquentation.
- Cookies techniques nécessaires au fonctionnement.
- Données relatives à la sécurité du site.
- Préférences d’affichage sauvegardées.
Utilisation des informations
Vos données sont utilisées uniquement pour le traitement de vos demandes et l’amélioration continue du service.
- Répondre à vos sollicitations.
- Optimiser l’ergonomie du site.
- Assurer la sécurité des échanges.
- Analyser le trafic de façon anonyme.
- Tenir un historique de vos demandes.
- Gérer les relations clients.
- Respecter les obligations légales.
Respect de la vie privée: Nous ne vendons ni ne louons aucune information personnelle à des tiers et appliquons les meilleures pratiques de sécurité.
Partage des données
Aucune donnée n’est transmise à des partenaires extérieurs sans nécessité absolue liée au service rendu ou obligation légale.
Prestataires externes
Seuls les prestataires techniques essentiels à la gestion du site ont un accès limité à certaines données, sous contrat de confidentialité.
Obligations légales
Nous pouvons être amenés à divulguer vos données si la loi l’exige.
Statistiques anonymisées
Les statistiques sont collectées de façon strictement anonyme à des fins d’amélioration.
Vos droits sur vos données
Vous disposez de droits d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression sur vos données personnelles.
- Accéder à toutes les informations détenues sur vous.
- Demander une correction si une donnée est erronée.
- Exiger l’effacement de vos informations sur demande.
- Recevoir vos données sous format lisible.
- Vous opposer à certains traitements.
- Limiter l’utilisation de vos données dans certains cas.
Pour toute demande, écrivez-nous via le formulaire de contact ou l’adresse indiquée sur ce site.
Sécurité et protection
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour sécuriser toutes les informations collectées.
Mesures techniques mises en place
- Chiffrement des échanges.
- Contrôle des accès administratifs.
- Sauvegardes régulières des données.
- Mises à jour de sécurité fréquentes.
Mesures organisationnelles
- Sensibilisation de l’équipe à la confidentialité.
- Procédures strictes de gestion des demandes.
- Accès restreint aux seules personnes autorisées.
- Contrôles réguliers des pratiques internes.
Durée de conservation
Les informations sont conservées pour la durée strictement nécessaire à la gestion de la relation.
- Données liées à la création d’un compte.
- Historique de navigation et préférences.
- Messages et échanges avec notre équipe.
- Aucune donnée bancaire collectée ici.
- Consentement à la prospection le cas échéant.
À l’issue des délais légaux ou sur demande, vos données sont supprimées.
Transferts hors Union européenne
Aucun transfert de données en dehors de l’UE n’est effectué sans garanties appropriées.
- Serveurs hébergés en France ou UE.
- Clauses contractuelles types utilisées si besoin.
- Audit des prestataires étrangers.
- Contrôle du respect du RGPD.
Utilisation des cookies
Les cookies servent uniquement à assurer le bon fonctionnement du site et à mesurer l’audience anonymement.
Types de cookies utilisés
- Nécessaires pour accéder aux services.
- Mesurent l’audience et l’usage du site.
- Retiennent vos préférences d’affichage.
- Assurent certaines options de confort.
Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment depuis notre bandeau cookies.
Modifications de la politique
Cette politique est susceptible d’évoluer. Nous vous informerons de tout changement majeur.
- Affichage d’une alerte sur le site.
- Mise à jour de la date sur cette page.
- Notification par e-mail en cas de modification importante.
- Accès à l’historique des versions.
Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.
Contact pour vos droits
Pour toute question ou exercice de vos droits, écrivez-nous via le formulaire.
Dororalyriq
2 Rue du Beausset, 13001 Marseille France
Téléphone: +33 (0)8 68-35-24-30
E-mail: content@dororalyriq.com
Dernière mise à jour : 26 juin 2026
Entrée en vigueur : 26 juin 2026